1. İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade talebinin geçerli olabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Kişiye özel üretilen veya sipariş üzerine hazırlanan ürünler, hatalı veya ayıplı olmadıkça iade edilemez.

Kargo sırasında zarar gören ürünler için kargo tesliminde tutanak tutulması gereklidir.

2. İade Süreci

İade talebiniz için [email protected] veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşın.
Ürünü faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, anlaşmalı kargo firmamızla tarafımıza gönderin.
Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilerek onay verilir.
Onaylanan iadelerde, ödeme tutarı 10 iş günü içinde kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

3. Kargo Ücreti

Hatalı veya ayıplı ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Diğer iade taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

4. Değişim

İade yerine ürün değişimi yapmak isteyen müşterilerimiz, iade onayı sonrası yeni ürün için sipariş oluşturabilir.